Responsible Gambling
गैंबल सेफ
MonkeyTilt अपने सभी खिलाड़ियों को हमारे साथ जुआ खेलने के लिए एक सुरक्षित वातावरण प्रदान करने के लिए प्रतिबद्ध है, यही कारण है कि गैंबल सेफ के लिए यह इतना महत्वपूर्ण है!
कंपनी यह मानते हुए कि जुआ अल्पसंख्यक व्यक्तियों के लिए समस्याएं पैदा कर सकता है, अपने ग्राहकों को एक आनंददायक गेमिंग अनुभव देने के लिए हर संभव प्रयास करने के लिए प्रतिबद्ध है। यह सुनिश्चित करने के लिए कि आप सुरक्षित और प्रबंधनीय खेल का आनंद लेना जारी रखें, हम पूरी तरह से रिस्पॉन्सिबल गेमिंग का समर्थन करते हैं और चेक प्रदान करने के लिए हमारे पास कई उपाय हैं।
हम करते है:
- ग्राहकों को उनके खेल और खर्च के बारे में जानकारी प्रदान करना ताकि वे अपने जुए के बारे में सूचित निर्णय ले सकें।
- जुए के सुरक्षित उपकरण उपलब्ध होना (जैसे सीमाएं, ब्रेक और स्व-बहिष्करण) जो सभी ग्राहकों को किसी भी समय अपने खाते में डालने के लिए उपलब्ध हैं।
- जुए से होने वाले नुकसान और समस्याग्रस्त जुए को रोकने में सहायता के लिए बाहरी सहायता के बारे में जानकारी प्रदान करना।
- जुए के बारे में सुरक्षित पूछताछ में सहायता के लिए एक ग्राहक सेवा टीम 24/7 उपलब्ध है।
- यह सुनिश्चित करना कि नाबालिग खाते बनाने में सक्षम नहीं हैं।
18+
18 वर्ष से कम उम्र के किसी भी व्यक्ति के लिए हमारे साथ खाता खोलना और/या जुआ खेलना गैरकानूनी है। कंपनी किसी भी ग्राहक से उम्र के प्रमाण का अनुरोध करने का अधिकार सुरक्षित रखती है और पर्याप्त सत्यापन प्राप्त होने तक खाता निलंबित कर सकती है।
क्या आप बहुत ज्यादा खेलते हैं?
गेमिंग मनोरंजक और लाभदायक दोनों हो सकता है। लेकिन आप हमेशा जीत नहीं सकते। हारना खेल का हिस्सा है और आपको इसके लिए तैयार रहना होगा। इसलिए, आपको जिम्मेदारी से खेलना चाहिए, और उतने पैसे का जोखिम नहीं उठाना चाहिए जिसे आप खोना बर्दाश्त नहीं कर सकते। गेमिंग की लत भी लग सकती है और इससे आपका समय और पैसे के बारे में नजरिया खराब हो सकता है। हम चाहते हैं कि आपके सभी गेमिंग अनुभव यथासंभव सकारात्मक रहें, भले ही आप हार जाएं। इसलिए, हम आपके खुद के गेमिंग को नियंत्रित करने में आपकी मदद करने के लिए कड़ी मेहनत करते हैं।
निम्नलिखित 10 प्रश्न आपके जुए के जोखिम की डिग्री की पहचान करने में आपकी मदद कर सकते हैं:
- क्या आप जुआ खेलने के लिए काम या पढ़ाई से दूर रहें?
- क्या आप बोरियत या दुख से बचने के लिए जुआ खेलते हैं?
- जब जुआ खेलने के बाद आपके पैसे खत्म हो जाते हैं, तो क्या आप हारा हुआ और निराश महसूस करते हैं और जितनी जल्दी हो सके फिर से जुआ खेलने की आवश्यकता महसूस होती है?
- क्या आप तब तक जुआ खेलते हैं जब तक आपका सारा पैसा नष्ट न हो जाए?
- क्या आपने जुए में खर्च की गई रकम या समय को छुपाने के लिए कभी झूठ बोला है?
- क्या आपने सट्टेबाजी की आदत को बनाए रखने के लिए कभी झूठ बोला है, उधार लिया है या चोरी की है?
- क्या आप जुए का पैसा किसी और चीज पर खर्च करने से हिचकिचाते हैं?
- क्या आपने अपने परिवार, दोस्तों या शौक में रुचि खो दी है?
- हारने के बाद, क्या आपको लगता है कि आपको जल्द से जल्द अपनी हार के पैसे वापस पाने की कोशिश करनी चाहिए जितना संभव हो?
- क्या आपको लगा कि आपको जुए से कोई समस्या हो सकती है?
यदि अधिकांश उत्तर 'हां' हैं, तो यह जुए की समस्या का संकेत हो सकता है। आपको यह करना चाहिए:
- केवल मनोरंजन के रूप में जुआ खेलना चाहिए
- नुकसान का पीछा करने से बचें
- केवल अपनी क्षमता के भीतर ही जुआ खेलना चाहिए
- हमेशा खेल पर खर्च किए गए समय और धनराशि को ट्रैक करना जारी रखें
क्या आपको शांत होने की आवश्यकता है?
हम आपको एक निर्दिष्ट समय अवधि के लिए अपना खाता निष्क्रिय करने का विकल्प प्रदान करते हैं, जिसे स्व-बहिष्करण के रूप में जाना जाता है। कृपया अगले टैब पर हमारी स्व-बहिष्करण नीति देखें
क्या आप अपने बच्चों के बारे में चिंतित हैं?
यदि आप, एक वयस्क के रूप में, कम उम्र के व्यक्तियों के साथ अपना कंप्यूटर साझा करते हैं, तो आप यह सुनिश्चित करना चाहिए कि आप उपयोगकर्ता नाम, पासवर्ड और बैंकिंग-विवरण तक पहुंच को रोकें।
ऐसा सॉफ़्टवेयर भी है जिसका उपयोग आप इस उद्देश्य के लिए कर सकते हैं। दो उदाहरण हैं: नेटनैनी और साइबरपैट्रोल
क्या आप अपने बच्चों के बारे में चिंतित हैं?
अगर आप, एक वयस्क होने के नाते, अपने कंप्यूटर को कम उम्र के लोगों के साथ शेयर करते हैं, तो आपको यह पक्का करना चाहिए कि आप यूज़रनेम, पासवर्ड और बैंकिंग-डिटेल्स का ऐक्सेस न दें।
एक ऐसा सॉफ़्टवेयर भी है जिसका इस्तेमाल आप इस उद्देश्य के लिए कर सकते हैं। दो उदाहरण हैं: NetNanny और Cyber Patrol।
मार्केटिंग
मार्केटिंग और विज्ञापन, मार्केटिंग सामग्री और कम्युनिकेशन का मकसद ज़्यादा जोखिम वाले, कम उम्र के या खुद को अलग रखने वाले लोगों को टारगेट करना नहीं है। कम से कम, सामग्री और संचार ऐसी नहीं होंगी:
- अशोभनीय, अश्लील या आपत्तिजनक
- गलत, भ्रामक या गुमराह करने वाली
- खास तौर से, न्यूनतम सीमा वाले लोगों का ध्यान खींचने करने का इरादा हो
- कॉपीराइट कानूनों का उल्लंघन करती हो
- टोबिक प्रथम राष्ट्र की छवि को कलंकित करती हो
ट्रेनिंग
समस्या वाले गेमिंग मुद्दों के बारे में जागरूकता और समझ सुनिश्चित करने के लिए, ग्राहकों का सामना करने वाले सभी कर्मचारियों को एक उचित स्तर तक ट्रेनिंग दी जाती है। यह ट्रेनिंग साल में एक बार आयोजित की जाती है, जिसमें कर्मचारियों की भागीदारी रिकॉर्ड की जाती है।
परिचय
MonkeyTilt में, हम जिम्मेदार गेमिंग और अपने उपयोगकर्ताओं की भलाई के लिए प्रतिबद्ध हैं। यह स्व-बहिष्करण नीति उन उपयोगकर्ताओं का समर्थन करने के लिए डिज़ाइन की गई है जो बाध्यकारी जुआ व्यवहार के प्रबंधन सहित व्यक्तिगत कारणों से ब्रेक लेना चाहते हैं या गेमिंग बंद करना चाहते हैं। यह नीति MonkeyTilt के सभी पंजीकृत उपयोगकर्ताओं पर लागू होती है।
स्व-बहिष्करण को समझना
स्व-बहिष्करण एक स्वैच्छिक प्रक्रिया है जिसके तहत उपयोगकर्ता हमारी गेमिंग सेवाओं तक अपनी पहुंच को एक निर्दिष्ट अवधि के लिए निलंबित करने का विकल्प चुनता है। स्व-बहिष्करण का उद्देश्य उन व्यक्तियों के लिए एक उपकरण प्रदान करना है जो अपने गेमिंग व्यवहार को नियंत्रित करना चाहते हैं, जो प्रतिबिंब की अवधि और जुआ गतिविधियों से विराम प्रदान करता है।
