Responsible Gambling
CÁ CƯỢC AN TOÀN
Monkey Tilt cam kết mang đến một môi trường an toàn cho tất cả người chơi tham gia cá cược trên nền tảng, vì thế nên Chính sách Cá cược an toàn đóng một vai trò vô cùng quan trọng!
Công ty cam kết thực thi mọi hành động trong khả năng để mang đến cho khách hàng trải nghiệm cá cược thú vị, đồng thời công ty cũng ý thức được rằng cá cược có thể gây ra vấn đề cho một số ít cá nhân. Để đảm bảo bạn duy trì trải nghiệm cá cược an toàn và có thể kiểm soát, chúng tôi hỗ trợ toàn diện chính sách Cá cược có trách nhiệm và nhiều biện pháp để kiểm tra tại chỗ.
Chúng tôi thực hiện sự hỗ trợ này bằng cách:
- Cung cấp thông tin hoạt động chơi và chi tiêu cho khách hàng để họ có thể đưa ra các quyết định có cơ sở về hoạt động đánh bạc của mình.
- Cung cấp các công cụ đánh bạc an toàn nâng cao (chẳng hạn như đặt giới hạn, thời gian nghỉ và tự ngăn cấm) cho tất cả khách hàng để họ áp dụng cho tài khoản của bản thân bất kỳ lúc nào.
- Cung cấp các thông tin liên quan đến nguồn hỗ trợ bên ngoài để ngăn chặn các tác hại của cá cược và các vấn đề liên quan đến cá cược.
- Đội ngũ chăm sóc khách hàng luôn sẵn sàng túc trực 24/7 để hỗ trợ các yêu cầu về cá cược an toàn nâng cao.
- Đảm bảo trẻ vị thành niên không thể tạo tài khoản.
18+
Mở tài khoản và/hoặc cá cược với chúng tôi là hành vi phạm pháp đối với mọi cá nhân dưới 18 tuổi. Công ty có quyền yêu cầu giấy tờ chứng minh độ tuổi đối với mọi khách hàng và có thể thiết lập trạng thái tạm ngưng cho tài khoản cho đến khi được xác minh đầy đủ.
BẠN CÓ CHƠI QUÁ NHIỀU?
Cá cược có thể là hành động vừa mang tính giải trí, vừa kiếm được tiền. Nhưng không phải lúc nào bạn cũng có thể chiến thắng. Thua cược là một phần tất yếu trong quá trình cá cược và bạn phải chuẩn bị sẵn tâm lý đối mặt với những lần thua đó. Vì vậy, bạn cần chơi có trách nhiệm và không nên mạo hiểm khi cá cược một số tiền mà bạn không đủ khả năng chi trả nếu thua cuộc. Cá cược cũng có thể gây nghiện và khiến bạn mất nhận thức về thời gian và tiền bạc. Chúng tôi muốn bạn tận hưởng những trải nghiệm cá cược tích cực nhất có thể, ngay cả khi bạn thua. Do đó, chúng tôi nỗ lực giúp bạn kiểm soát hành vi cá cược của chính bản thân bạn.
10 câu hỏi sau đây có thể giúp bạn xác định mức độ rủi ro của mình khi đánh bạc:
- Bạn có trốn làm hay trốn học để tham gia cá cược không?
- Có phải bạn cá cược để giải khuây hay không?
- Khi cá cược hết tiền, bạn có cảm thấy lạc lõng, tuyệt vọng và muốn cá cược lại càng sớm càng tốt không?
- Có phải bạn từng cá cược đến khi hết sạch tiền không?
- Bạn đã bao giờ che giấu số tiền hoặc thời gian bạn cá cược chưa?
- Bạn đã bao giờ nói dối, vay mượn hay trộm cắp để duy trì thói quen cá cược chưa?
- Bạn có cảm thấy lưỡng lự khi chi tiền cá cược vào những hoạt động khác không?
- Bạn có mất hứng thú với gia đình, bạn bè hoặc sở thích của mình không?
- Sau khi thua, bạn có cảm thấy mình phải cố giành lại được số tiền đã thua càng sớm càng tốt không?
- Bạn có cảm thấy bản thân mình có thể gặp vấn đề với trải nghiệm cá cược không?
Nếu phần lớn câu trả lời là 'có', đó có thể là dấu hiệu cho thấy bạn đang gặp vấn đề trong trải nghiệm cá cược của mình. Bạn nên:
- Chỉ xem cá cược là một hình thức giải trí
- Tránh mong muốn gỡ gạc
- Chỉ cá cược trong khả năng của bạn
- Luôn theo dõi thời gian và số tiền bạn đã bỏ ra
BẠN CẦN NGHỈ NGƠI MỘT THỜI GIAN?
Chúng tôi cung cấp tùy chọn cho phép bạn vô hiệu tài khoản của mình trong một khoảng thời gian nhất định, được gọi là Tự ngăn cấm. Vui lòng xem chính sách Tự ngăn cấm của chúng tôi ở thẻ tiếp theo
Bạn lo lắng về con em mình?
Nếu bạn, một người trưởng thành, dùng chung máy tính với trẻ chưa đủ tuổi, bạn cần chắc chắn mình đã chặn quyền truy cập của trẻ vào tên người dùng, mật khẩu và thông tin ngân hàng của bạn.
Có phần mềm giúp bạn thực hiện hành động này. Ví dụ như: NetNanny và CyberPatrol
Bạn lo lắng về con mình?
Nếu bạn, với tư cách là người lớn, dùng chung máy tính với người chưa đủ tuổi, bạn cần đảm bảo chặn quyền truy cập vào tên người dùng, mật khẩu và thông tin ngân hàng.
Ngoài ra, còn có phần mềm giúp bạn thực hiện mục đích này. Hai ví dụ là: NetNanny và Cyber Patrol.
Tiếp thị
Tài liệu tiếp thị và quảng cáo, vật phẩm và truyền thông về tiếp thị không nhắm mục tiêu đến những người có nguy cơ cao, chưa đủ tuổi hoặc từ chối nhận. Tài liệu và nội dung truyền thống đó ít nhất là không được:
- Thiếu đứng đắn, mang tính khiêu dâm hoặc xúc phạm
- Giả mạo, lừa đảo hoặc gây hiểu lầm
- Nhằm mục đích thu hút cụ thể những người dưới độ tuổi cho phép tối thiểu
- Vi phạm luật bản quyền
- Làm xấu đi hình ảnh của Bộ tộc bản địa đầu tiên Tobique
Đào tạo
Tất cả nhân viên tương tác với khách hàng đều được đào tạo đến một mức độ thích hợp để đảm bảo họ nhận thức được và hiểu biết về các vấn đề đánh bạc. Việc đào tạo này được thực hiện hằng năm, và sự tham gia của nhân viên sẽ được ghi chép lại.
GIỚI THIỆU
Monkey Tilt cam kết cá cược có trách nhiệm và đặt lợi ích của người dùng lên hàng đầu. Chính sách tự ngăn cấm này được thiết kế để hỗ trợ những người dùng muốn nghỉ ngơi hoặc ngừng cá cược vì lý do cá nhân, trong đó có lý do kiểm soát hành vi cá cược bắt buộc. Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký của Monkey Tilt.
TÌM HIỂU VỀ CHÍNH SÁCH TỰ NGĂN CẤM
Tự ngăn cấm là một quy trình tự nguyện, trong đó người dùng chọn tạm dừng truy cập vào các dịch vụ cá cược của chúng tôi trong một khoảng thời gian nhất định. Mục tiêu của chính sách tự ngăn cấm là mang đến cho bạn một công cụ để kiểm soát hành vi cá cược của mình, cho bạn thời gian suy ngẫm và tạm dừng các hoạt động cá cược.
